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Cómo cambiar el correo electrónico de mi cuenta

Aprenda cómo cambiar el correo electrónico de su cuenta de SafetyCulture a través de la aplicación web.

Si pertenece a varias organizaciones, contacte con nuestro equipo de soporte técnico para clientes para obtener ayuda para cambiar el correo electrónico de su cuenta.

Cambiar su correo electrónico

  1. Inicie sesión en la aplicación web.

  2. Haga clic en su nombre de usuario en la esquina inferior izquierda de la página y seleccione Mi perfil.

  3. Haga clic en Icono de configuraciónAjustes en la parte superior derecha de la página.

  4. Haga clic en Icono del lápizEditar en la sección de "Detalles".

  5. Actualice el campo de "Correo electrónico" como corresponda. Editar el correo electrónico de su cuenta de SafetyCulture a través de la aplicación web.

  6. Haga clic en Guardar cambios para enviar un correo electrónico de confirmación a la nueva dirección. Le recomendamos que permanezca conectado y revise su bandeja de entrada del correo electrónico en busca de un correo electrónico titulado "Confirmación de cambio de dirección del correo electrónico de SafetyCulture".

  7. Una vez que haya recibido el correo electrónico, haga clic en Confirmar mi nuevo correo electrónico en el correo electrónico.

  8. Si todavía tiene la sesión abierta en la aplicación web, entonces esto confirma el cambio de correo electrónico de inmediato. De lo contrario, inicie sesión con su dirección de correo electrónico anterior para confirmar el cambio de correo electrónico.

Si no recibe el correo electrónico de confirmación de support@safetyculture.com, revise la carpeta de correo no deseado o spam de su correo electrónico. Si sigue sin encontrar el correo electrónico, contacte con nuestro equipo de soporte técnico para clientes para obtener ayuda.

Preguntas frecuentes

Si ha cambiado recientemente la dirección de correo electrónico de su cuenta y no puede iniciar sesión con la nueva, es posible que no haya confirmado el correo electrónico que se le envió a su antigua dirección de correo electrónico.

Para solucionar esto:

  1. Inicie sesión en la aplicación web usando su dirección de correo electrónico antigua.

  2. Abra su correo electrónico y revise su bandeja de entrada en busca de un mensaje con el asunto «Confirmación de cambio de dirección de correo electrónico de SafetyCulture».

  3. Abra el correo electrónico y haga clic en Confirmar mi nuevo correo electrónico para completar la actualización.

Confirme el cambio de correo electrónico a través de la aplicación web.

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