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Verlinken Sie Probleme mit Untersuchungen

Erfahren Sie, wie Sie Probleme über die Web-App mit Untersuchungen verlinken können.

Warum sollte ich Probleme mit Untersuchungen verlinken?

Durch das Verlinken von Problemen mit Untersuchungen können Sie unterstützende Beweise erfassen und relevante Informationen an einem Ort aufbewahren. So können Sie leichter nachvollziehen, was passiert ist, die Gründe dafür verstehen und Wiederholungen verhindern. So behalten Sie auf einfache Weise den Kontext bei, bleiben organisiert und schließen den Prozess mit allen wichtigen Details ab.

Ein Problem mit einer Untersuchung verlinken

  1. In der Web-App anmelden.

  2. Wählen Sie im Menü auf der linken Seite Investigations iconUntersuchungen aus.

  3. Erstellen Sie eine Untersuchung oder wählen Sie eine bestehende aus.

  4. Klicken Sie oben auf der Seite auf Probleme .

  5. Klicken Sie oben rechts auf der Seite auf Plus-Symbol.

  6. Klicken Sie im Pop-up-Fenster auf das Kontrollkästchen neben jedem Problem, das Sie hinzufügen möchten, und klicken Sie dann auf Probleme hinzufügen.

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