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Vos données dans SafetyCulture
En savoir plus sur l'endroit où sont stockées les données SafetyCulture de votre organisation.
Où sont stockées mes données ?
SafetyCulture stocke vos données dans des centres de données exploités par Amazon Web Services. Ces centres de données sont situés aux États-Unis, dans l'Union Européenne et en Australie.
Si votre organisation a été créée avant le 2 mars 2022, vos données seront généralement stockées dans un centre de données situé aux États-Unis.
Si votre organisation a été créée le 2 mars 2022 ou après cette date, vos données seront généralement stockées dans le centre de données qui se trouve dans la proximité géographique la plus proche de la position de votre adresse IP.
Veuillez noter que le lieu de stockage de vos données peut être différent de celui mentionné ci-dessus.
Contactez notre équipe de support technique si vous souhaitez confirmer le centre d'aide où sont stockées les données de votre organisation.
Données stockées dans le même centre de données
Les catégories suivantes de données clients sont stockées dans le même centre de données que les données de votre organisation :
Profils de l'utilisateur
Modèles
Inspections
Actions
Rapports
Messages aux équipes et au sein des équipes
Observations
Données analytiques
Actifs
Fichiers téléchargés dans SafetyCulture
Données pouvant être stockées dans un autre centre de données
Les catégories suivantes de données clients sont stockées dans un centre de données situé dans la région spécifiée ci-dessous, quel que soit l'endroit où sont stockées les autres données de votre organisation :
Australie : données relatives à la formation, notamment les profils des utilisateurs, les cours, les commentaires, les évaluations, les mesures de performance et les certificats.
États-Unis : Données analytiques sur les produits, y compris les données utilisées pour mesurer le nombre de licences, l'utilisation et les chiffres d'affaires.
Foire aux questions
Si vous êtes un client existant, vous pouvez demander que toutes les données nouvellement générées soient hébergées dans un centre de données situé aux États-Unis, dans l'Union européenne (Irlande) ou en Australie. Les données existantes de votre organisation continueront à résider à la position du centre de données existant.
Si vous souhaitez migrer les données de votre organisation, vous devez être sur Offre Enterprise SafetyCulture ou avoir un gestionnaire de compte attribué. La migration de vos données vers la position d'un autre centre de données est payante. Vous pouvez discuter des options en contactant votre gestionnaire de compte.
Si vous ne vous êtes pas encore inscrit et que vous souhaitez que votre organisation soit créée dans un centre de données spécifique, veuillez contacter notre équipe de support technique client pour obtenir de l'aide.
Oui, les données de SafetyCulture sont sauvegardées à intervalles réguliers sur des solutions de stockage de données cryptées disparates fournies par Amazon Web Services. Les sauvegardes sont répliquées sur plusieurs sites AWS au sein d'une même juridiction. Découvrez nos processus de sécurité pour en savoir plus.
Expérience produit
Certaines fonctionnalités de SafetyCulture ne sont pas prises en charge pour fonctionner dans certains centres de données. Dans SafetyCulture, ces centres de données sont appelés des « régions ».
Accès externe aux modèles
Lorsque les données d'une organisation sont stockées dans un centre de données différent de celui de votre organisation, vous ne pourrez que lui envoyer une copie de votre modèle au lieu de lui donner directement un accès externe au modèle.
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