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Pourquoi la formation ne se charge-t-elle pas sur mon appareil ou pourquoi l'application Web affiche-t-elle EdApp ?

Comprenez pourquoi la fonctionnalité de formation ne se charge pas correctement sur l'application Web et apprenez à résoudre le problème.

Problème

La fonctionnalité Formation peut ne pas se charger si vous avez bloqué les cookies tiers sur votre navigateur Web. Cela est dû au fait que la plateforme SafetyCulture utilise les cookies pour fonctionner correctement. En bloquant les cookies de tiers, votre navigateur limite la capacité des sites Web à stocker et à récupérer des données, ce qui peut empêcher le chargement correct de certaines fonctionnalités, comme la formation.

Message d'erreur s'affichant lorsque vous accédez à la formation via l'application Web sans autoriser les cookies.

Solution

Pour résoudre ce problème, vous pouvez mettre à jour les paramètres de votre navigateur pour autoriser les cookies de tiers ou faire une exception pour SafetyCulture (https://app.safetyculture.com/) et essayer de rafraîchir la page ou de redémarrer le navigateur.

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