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Iniciación de nuevos usuarios
Aprenda cómo ayudar a su equipo a descubrir todo lo que necesitan saber sobre SafetyCulture, incluidas técnicas para estructurar sus sesiones de formación práctica para garantizar que puedan usar la aplicación de forma independiente.
¿Cómo incorporo a mi equipo a SafetyCulture?
Introduzca a su equipo a la plataforma de SafetyCulture realizando sesiones de formación sobre el uso de la web y las aplicaciones móviles, la realización de tareas específicas para sus funciones y la maximización de funciones para mejorar la eficiencia y productividad de todos. Estas sesiones pueden ser más eficientes si los usuarios comparten funciones, responsabilidades y flujos de trabajo comunes.
Pautas para la incorporación
Repasemos las siguientes pautas para ayudarle a iniciar el proceso de incorporación fácilmente.
Aconseje a su equipo que tenga sus dispositivos listos para descargar e instalar la aplicación de SafetyCulture. Establezca las expectativas claras de que utilizarán y explorarán activamente la aplicación durante la sesión.
Grabe la sesión si puede. De esta manera, podrá consultarla cuando necesite formar a más miembros.
Prepare 2 o 3 ejercicios, como asignar una acción o un contratiempo a alguien en la sala, y ofrézcales apoyo mientras practican. Facilíteles el uso de la plataforma y anímelos a hacer preguntas.
Antes de que finalice la sesión, reserve entre 5 y 10 minutos para que su equipo comience las inspecciones y luego recopile comentarios continuamente para mejorar el proceso de incorporación.
Realice sesiones de incorporación independientes con los administradores que gestionarán su organización. Seleccione los usuarios que crearán plantillas e incluso contenido de formación en el futuro. Incluya gestores y supervisores que también puedan realizar un seguimiento de las estadísticas además de las tareas de su equipo en la aplicación.
Temas de debate
Le recomendamos comenzar con los siguientes temas que abordan las tareas más importantes que realizarán los miembros de su equipo en la plataforma.
Proceso paso a paso para descargar e instalar la aplicación en sus dispositivos.
Colabore para completar una inspección.
Demuestre cómo crear acciones a partir de una inspección, un activo y un contratiempo.
Comparta cómo pueden identificar contratiempos a través de la aplicación web o la aplicación móvil, incluido cómo hacerlo usando códigos QR.
Presente la función de Avisos para compartir anuncios y enseñarles cómo ver aquellos que se les asignen.
Muestre cómo pueden empezar a realizar los cursos de formación recomendados.
Ayúdeles a encontrar respuestas en cuanto a la resolución de problemas contactando con el equipo de soporte técnico de SafetyCulture o preguntando en la Comunidad de SafetyCulture.
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