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- Al enviar un informe de inspección a través de la aplicación móvil, ¿por qué no pasa nada cuando toco "Correo electrónico"?
Al enviar un informe de inspección a través de la aplicación móvil, ¿por qué no pasa nada cuando toco "Correo electrónico"?
Comprenda cómo enviar con éxito un informe de inspección por correo electrónico a través de la aplicación móvil.
Problema
A veces, cuando intenta enviar el PDF de su informe de inspección a través de la aplicación móvil, la aplicación de correo de su dispositivo no se abre con un mensaje que indique que esté listo o una plantilla de correo electrónico. Esto puede suceder si no ha iniciado sesión en su cuenta en la aplicación de correo, ya que los dispositivos generalmente tienen unos ajustes que impiden que SafetyCulture exporte datos si la aplicación no está configurada correctamente.
Soluciones
Enviar informe de inspección por correo electrónico
Para enviar el PDF de su informe de inspección por correo electrónico a través de la aplicación móvil, configure correctamente su aplicación de correo predeterminada. Asegúrese de que la cuenta correcta haya iniciado sesión en la aplicación de correo, para que SafetyCulture pueda exportar sus datos de inspección por correo electrónico.
La opción de completar previamente los campos de plantillas de correo electrónico al enviar informes de inspección solo es compatible con las aplicaciones de correo nativas en dispositivos Android y iOS.
Descargar informe de inspección
Por otra parte, también puede descargar el informe de inspección para poder compartir el archivo de otras maneras a través de otras aplicaciones.
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