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Kontaktieren Sie den SafetyCulture-Support
Zeigt, wie Sie das SafetyCulture-Supportteam über die Web-App, mpbilen Apps und unsere Websites kontaktieren.Wir sind auf eine neue Plattform für Chats umgezogen!
Ab dem 1. September erhalten Sie dank unseres KI-Assistenten und der Unterstützung unseres Teams schnellere Antworten. Wenn Sie uns bereits kontaktiert haben, können Sie vergangene Konversationen als „Tickets“ im Chat-Widget anzeigen. Sollten Sie Probleme haben, eine vergangene Konversation zu finden, kontaktieren Sie uns bitte für weitere Informationen.
Nutzer von mobilen Apps sollten sicherstellen, dass ihre App auf dem neuesten Stand ist, um diese Verbesserung nutzen zu können. Andernfalls können Sie nur die Konversationen anzeigen, die Sie in Ihrer mobilen App gestartet haben. Sie können Konversationen aus dem Internet nicht auf Ihrem Mobilgerät fortsetzen (oder umgekehrt) und auch nicht auf Ihren vollständigen Konversationsverlauf zugreifen.
Chat
Klicken Sie links unten auf der Seite auf Hilfe und wählen Sie Live-Chat mit dem Support aus.
Klicken Sie auf eine bestehende Konversation oder auf Eine Frage stellen, um eine neue Konversation zu beginnen.
Öffnen Sie die Mobile-App.
Tippen Sie am unteren Rand Ihres Bildschirms auf
Start, tippen Sie dann auf das Nutzerprofil-Symbol in der oberen rechten Ecke.Wählen Sie im Popup-Menü select
Live-Chat mit dem Support aus.
Tippen Sie auf eine bestehende Konversation oder auf Eine Frage stellen, um eine neue Konversation zu beginnen.
Gehen Sie auf eine beliebige safetyculture.com Webseite.
Klicken Sie in der unteren rechten Ecke der Seite auf
.Klicken Sie auf eine bestehende Konversation oder auf Eine Frage stellen, um eine neue Konversation zu beginnen.
Unser freundlicher KI-Assistent steht allen unseren Kunden und Nutzern zur Seite. Wenn Sie jedoch mit einem unserer menschlichen Mitarbeiter chatten möchten, melden Sie sich einfach bei SafetyCulture in der Web- oder mobilen App an und starten Sie einen Chat.
Senden Sie eine E-Mail an den SafetyCulture-Support unter support@safetyculture.com und unser Team wird antworten, sobald es verfügbar ist.
Telefonanruf
Um die beste Telefonnummer für Ihre Region zu finden, melden Sie sich bei SafetyCulture an , um einen Chat zu starten, und unser Team wird Sie anleiten.
Bitte beachten Sie, dass der telefonische Support nur auf Englisch verfügbar ist.
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