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Se lancer avec SafetyCulture
En savoir plus sur les ressources gratuites de SafetyCulture d'aide et de conseils à votre équipe.
Maintenant que vous avez réussi à déployer SafetyCulture au sein de votre équipe, le temps est venu d'envoyer quelques ressources supplémentaires pour les aider au cas où ils seraient bloqués à un moment ou à un autre. Comme pour toute plateforme, il y a une courbe d'apprentissage, il est donc important qu'ils sachent où et comment demander de l'aide.
Équipe d'assistance de SafetyCulture
Notre équipe de support technique SafetyCulture est là pour vous aider à apprendre et à trouver des réponses sur SafetyCulture. Nous avons des bureaux dans le monde entier, notamment à Kansas City, Manchester, Sydney et Townsville. Notre équipe est disponible pour un support technique 24 heures sur 24.
Saviez-vous qu'il existe des réponses et des solutions que vous pouvez explorer dans le Centre d'aide de SafetyCulture ? Nous avons des guides complets que vous pouvez lire en déplacement pour améliorer votre expérience en toute simplicité.
Le chat en direct et le support technique par e-mail sont limités pendant les week-ends.
Contacter via chat en direct
Ouvrez l'application portable.
Appuyez sur
Plus en bas à droite de votre écran.Appuyez sur Chat en direct avec le support technique dans la liste des options.
Appuyez sur une conversation existante ou Nouvelle conversation pour commencer une nouvelle conversation.
Cliquez sur Aide en bas à gauche de la page et sélectionnez Aide.
Cliquez sur une conversation existante ou Nouvelle conversation pour commencer une nouvelle conversation.
Allez sur n'importe quel site internet safetyculture.com/fr/.
Cliquez sur
en bas à droite de la page.Cliquez sur une conversation existante ou Nouvelle conversation pour commencer une nouvelle conversation.
Contacter par e-mail
Envoyez un email à l'équipe de support technique et celle-ci vous répondra dès qu'elle sera disponible.
Envoyez un e-mail à notre équipe de support technique SafetyCulture à l'adresse support@safetyculture.com.
Contacter par appel téléphonique
Si vous préférez parler à notre équipe d'assistance SafetyCulture, vous pouvez appeler l'un des numéros suivants :
Kansas City : +1 816 787 1343
Manchester : +44 161 768 1124
Paris : +33 1 70 86 90 04
Sydney : +61 1300 984 245
Townsville : +61 1300 984 245
Le support technique par téléphone est disponible du dimanche 21:00 UTC au vendredi 22:00 UTC. Des tarifs téléphoniques locaux et nationaux peuvent être appliqués.
Liens utiles
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Consultez notre page Événements. Apprenez-en plus sur SafetyCulture et rejoignez nos événements à venir ou regardez des webinaires à la demande à tout moment. Si vous ou votre équipe avez besoin d'une formation ou souhaitez une remise à niveau, nous vous recommandons vivement de vous inscrire à l'une de nos sessions.
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