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- Lors de l'envoi d'un rapport d'inspection via l'application portable, pourquoi rien ne se passe lorsque j'appuie sur « E-mail » ?
Lors de l'envoi d'un rapport d'inspection via l'application portable, pourquoi rien ne se passe lorsque j'appuie sur « E-mail » ?
Découvrez comment envoyer avec succès un rapport d'inspection par e-mail via l'application portable.
Problème
Parfois, lorsque vous essayez d'envoyer le PDF de votre rapport d'inspection via l'application portable, l'application de messagerie de votre appareil ne s'ouvre pas sur un message prêt ou un modèle d'e-mail. Cela peut se produire si vous n'êtes pas connecté à votre compte dans l'application de messagerie, car les appareils ont généralement un paramètre qui empêche SafetyCulture d'exporter des données si l'application n'est pas correctement configurée.
Solutions
Rapport d'inspection envoyé par e-mail
Pour envoyer le PDF de votre rapport d'inspection par e-mail via l'application portable, configurez correctement votre application de messagerie par défaut. Assurez-vous que le compte correct est connecté à l'application de messagerie, afin que SafetyCulture puisse exporter vos données d'inspection par e-mail.
L'option de pré-remplissage des champs du modèle d'e-mail lors de l'envoi des rapports d'inspection n'est compatible qu'avec les applications de messagerie natives des appareils Android et iOS.
Télécharger le rapport d'inspection
Vous pouvez également télécharger le rapport d'inspection afin de pouvoir partager le fichier d'une autre manière par le biais d'autres applications.
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