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From September 1, you’ll get faster responses powered by our AI assistant with help from our team. If you’ve contacted us before, you can view past conversations as "Tickets" in the chat widget. If you have trouble finding a past conversation, please contact us for assistance.

For mobile app users, please ensure your mobile app is up-to-date to experience this improvement. Otherwise, you'll only be able to view conversations you've started from your mobile app, and you won't be able to continue conversations from the web to your mobile device, or vice versa, or access your full conversation history.

Contacter via chat en direct

  1. Connexion à l'application Web.

  2. Cliquez sur Aide en bas à gauche de la page et sélectionnez Chat en direct avec le support technique.

  3. Cliquez sur une conversation existante ou Nouvelle conversation pour commencer une nouvelle conversation.

  1. Ouvrez l'application portable.

  2. Appuyez sur House-filled iconAccueil en bas de votre écran, puis appuyez sur l'icône de votre profil utilisateur en haut à droite.

  3. Dans le menu contextuel, sélectionnez Message ellipsesChat en direct avec le support technique. Chat en direct avec le support technique à partir de l'application portable.

  4. Appuyez sur une conversation existante ou Nouvelle conversation pour commencer une nouvelle conversation.

  1. Allez sur n'importe quel site internet safetyculture.com/fr/.

  2. Cliquez sur Intercom chat icon en bas à droite de la page.

  3. Cliquez sur une conversation existante ou Nouvelle conversation pour commencer une nouvelle conversation.

Our friendly AI assistant is here to help all our customers and users. But if you’d like to chat with one of our human agents, just log in to SafetyCulture on either the web or mobile app and start a chat.

Contacter par e-mail

Envoyez un e-mail à l'équipe de Support technique de SafetyCulture à support@safetyculture.com, et l'équipe vous répondra dès qu'elle le pourra.

Contacter par appel téléphonique

Pour trouver le meilleur numéro de téléphone pour votre région, connectez-vous au chat en direct et notre équipe vous guidera. Veuillez noter que l'assistance technique est fournie en anglais uniquement.

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