¿Qué es un trabajador en solitario en SafetyCulture?
La función de Trabajador en solitario de SafetyCulture está diseñada para mejorar la seguridad y la gestión de los empleados, ofreciendo seguimiento de la ubicación en tiempo real con un mapa en vivo, tipos de trabajo personalizables y flujos de escaladas automatizados para eventos de alerta. También incluye registros de entrada periódicos y alertas de pánico puntuales enviadas a contactos designados, lo que garantiza una protección y supervisión integrales. Esta función proporciona una forma eficiente de supervisar y responder a las inquietudes de seguridad, manteniendo los altos estándares en la seguridad y cumplimiento de los trabajadores.
Trabajador en solitario en SafetyCulture
Seguimiento en directo de los trabajadores en solitario
Para garantizar la seguridad de los trabajadores en solitario, puede ver todos los trabajos activos de su organización en un mapa en tiempo real. Todos los miembros del equipo que estén en apuros con una circunstancia de pánico activada se resaltan en el mapa y en una vista de lista, donde además puede profundizar en la actividad para ver los eventos que han tenido lugar desde el inicio de cada trabajo.
Tipos de trabajos personalizados
Con una amplia gama de tareas para trabajo en solitario, puede crear tipos de trabajo personalizados en la función de Trabajo en solitario y realizar un seguimiento preciso de los distintos trabajos que su equipo maneja a diario. Puede adaptar los ajustes en función del nivel de riesgo de cada tipo de trabajo, decidir si se requieren registros y establecer el umbral de tiempo de espera antes de iniciar una alerta de pánico si un usuario no se registra o no completa un trabajo dentro de la duración definida.
Escaladas de alertas
Para las organizaciones con varios equipos que manejan distintos tipos de trabajo en solitario, es fundamental garantizar que las alertas de peligro lleguen a las personas adecuadas. Puede crear alertas personalizadas para cada grupo involucrado en trabajos en solitario, lo que garantiza que los contactos designados sean notificados de cualquier evento de pánico dentro de su responsabilidad. Para garantizar una asistencia rápida, puede configurar rutas de escaladas de modo que, si los contactos iniciales no responden rápidamente, se notifique de inmediato al siguiente grupo de contactos para resolver la situación.
Las organizaciones que utilizan Plan Gratuito solo pueden tener 1 tipo de trabajo y 1 escalamiento de alertas.
Registros periódicos y alertas de pánico puntuales
Para los trabajadores de primera línea que trabajan en solitario, es fundamental contar con una forma fiable de pedir ayuda. Para facilitar esta tarea, la aplicación móvil muestra la ubicación de cada trabajador en tiempo real y ofrece un botón de «pánico» sencillo y claro para recibir asistencia inmediata. Si un trabajador no puede registrar su entrada o terminar un trabajo en el tiempo previsto, el sistema activa automáticamente una alerta de pánico, lo que garantiza que su seguridad esté siempre controlada, incluso cuando no pueda responder por sí mismo.
Si su organización necesita una supervisión continua de la seguridad, póngase en contacto para informarse sobre las opciones de supervisión 24 horas al día, 7 días a la semana de nuestros socios de respuesta a emergencias. Pueden ayudar a coordinar el contacto con los trabajadores en apuros, escalar a los servicios de emergencia y notificar a los equipos de respuesta designados cuando sea necesario.
Custom alerts
When you set up group escalations, you can customize alert notifications for designated contacts. These contacts are notified in real time of key events, such as check-ins, job updates, and activity in geofenced areas. This reduces the need for constant dashboard monitoring, allowing your team to respond faster when something requires attention.
Geofencing locations
Monitoring when a lone worker enters or exits an area is important for safety and transparency across all job types. With geofencing, you can manage a geofenced location to track time spent, highlight arrival and departure times for high-risk jobs, and provide proof of attendance when needed. This helps your team verify activity in the field and supports accurate reporting for every job.
Shift management
For organizations with multiple workers on duty at the same time, shift management plays a critical role in ensuring their safety. Managers can set up shift durations and add breaks for accurate time tracking and uninterrupted safety monitoring throughout the workday. Lone workers are required to start a shift before starting any job as an added layer of safety. This ensures that they're monitored and help is always on the way, even before they start a job.
Periodic check-ins and timely panic alerts
For frontline workers operating alone, having a reliable way to call for help is essential. To make this easier, the mobile app displays each worker's real-time location and provides a simple, clear "Panic" button for immediate assistance. If a worker is unable to check in or finish a job within the expected time, the system automatically triggers a panic alert, ensuring their safety is always monitored, even when they can't respond themselves.
