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En directo con SafetyCulture
Obtenga más información sobre los recursos gratuitos de SafetyCulture que ofrecen asistencia y orientación a su equipo.
Ahora que ha implementado con éxito SafetyCulture en su equipo, es hora de enviar algunos recursos complementarios para ayudarles en caso de que se queden atascados en algún momento. Como ocurre con cualquier plataforma, existe una curva de aprendizaje, por lo que es importante que sepan dónde y cómo solicitar ayuda.
Servicio de atención de SafetyCulture
Nuestro equipo de soporte de SafetyCulture estará aquí para ayudarle a aprender y encontrar respuestas sobre SafetyCulture. Tenemos oficinas en todo el mundo, incluidas en Kansas City, Mánchester, Sídney y Townsville. Nuestro equipo está disponible para ayudarle las 24 horas cuando lo necesite.
¿Sabía que existen respuestas y soluciones que puede explorar en el Centro de ayuda de SafetyCulture? Contamos con guías completas que puede leer sobre la marcha para mejorar su experiencia con facilidad.
El chat en vivo y el soporte técnico por correo electrónico son limitados durante los fines de semana.
Contacto a través del chat en directo
Abra la aplicación móvil.
Toque
Más en la esquina inferior derecha de su pantalla.Toque Chat en directo con soporte técnico de la lista de opciones.
Toque una conversación existente o Nueva conversación para iniciar una nueva conversación.
Haga clic en Ayuda en la esquina inferior izquierda de la página y seleccione Ayuda.
Haga clic en una conversación existente o Nueva conversación para iniciar una nueva conversación.
Diríjase a cualquier sitio web de safetyculture.com.
Haga clic en
en la esquina inferior derecha de la página.Haga clic en una conversación existente o Nueva conversación para iniciar una nueva conversación.
Contacto por correo electrónico
Envíe un correo electrónico al servicio de atención cuando prefiera y el equipo se pondrá en contacto con usted tan pronto como estén disponibles.
Enviar un correo electrónico a nuestro equipo de soporte de SafetyCulture a support@safetyculture.com.
Contacto por llamada telefónica
Si prefiere hablar con nuestro servicio de atención de SafetyCulture, puede llamar a uno de los siguientes números:
Kansas City: +1 816 787 1343
Mánchester: +44 161 768 1124
París: +33 1 70 86 90 04
Sydney: +61 1300 984 245
Townsville: +61 1300 984 245
La disponibilidad de soporte telefónico es desde el domingo a las 21:00 UTC hasta el viernes a las 22:00 UTC. Pueden aplicarse tarifas telefónicas locales y nacionales.
Enlaces útiles
Lleve su conocimiento y experiencia en SafetyCulture al siguiente nivel.
Visite nuestra página de Eventos. Obtenga más información sobre SafetyCulture y únase a nuestros próximos eventos o vea seminarios online bajo demanda en cualquier momento. Si usted o su equipo necesitan formación o buscan un repaso, le recomendamos encarecidamente que se registre en una de nuestras sesiones.
Únase a la Comunidad de SafetyCulture. Este es el espacio perfecto para iniciar conversaciones con profesionales de la industria, hacer preguntas sobre la plataforma, enviar ideas de productos y simplemente mantenerse al tanto sobre todo lo relacionado con SafetyCulture.
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