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En directo con SafetyCulture
Obtenga más información sobre los recursos gratuitos de SafetyCulture que ofrecen asistencia y orientación a su equipo.Ahora que ha implementado con éxito SafetyCulture en su equipo, es hora de enviar algunos recursos complementarios para ayudarles en caso de que se queden atascados en algún momento. Como ocurre con cualquier plataforma, existe una curva de aprendizaje, por lo que es importante que sepan dónde y cómo solicitar ayuda.
Servicio de atención de SafetyCulture
Nuestro equipo de soporte técnico de SafetyCulture estará aquí para ayudarle a aprender y encontrar respuestas sobre SafetyCulture. Tenemos oficinas en todo el mundo, incluido en Kansas City, Mánchester, Sídney y Townsville. Nuestro equipo está disponible para darle asistencia las 24 horas por correo electrónico, chat en directo (aplicación móvil, aplicación web y sitio web) y por teléfono cuando sea necesario.
¿Sabía que existen respuestas y soluciones que puede explorar en el Centro de ayuda de SafetyCulture? Contamos con guías completas que puede leer sobre la marcha para mejorar su experiencia con facilidad.
El chat en vivo y el soporte técnico por correo electrónico son limitados durante los fines de semana.
Contacto a través del chat en directo
Abra la aplicación móvil.
Toque
Inicio en la parte inferior de su pantalla, después toque el icono de su perfil de usuario en la esquina superior derecha.En el menú emergente, seleccione
Chat en directo con soporte técnico.
Toque una conversación existente o Nueva conversación para iniciar una nueva conversación.
Haga clic en Ayuda en la esquina inferior izquierda de la página y seleccione Chat en directo con soporte técnico.
Haga clic en una conversación existente o Nueva conversación para iniciar una nueva conversación.
Diríjase a cualquier sitio web de safetyculture.com.
Haga clic en
en la esquina inferior derecha de la página.Haga clic en una conversación existente o Nueva conversación para iniciar una nueva conversación.
Contacto por correo electrónico
Envíe un correo electrónico al equipo de soporte técnico de SafetyCulture a support@safetyculture.com y el equipo contactará con usted tan pronto como estén disponibles.
Contacto por llamada telefónica
Para encontrar el mejor número de teléfono para tu región, inicia sesión en el chat en vivo y nuestro equipo te guiará. Ten en cuenta que el soporte solo está disponible en inglés.
La disponibilidad de soporte telefónico es desde el domingo a las 21:00 UTC hasta el viernes a las 22:00 UTC. Pueden aplicarse tarifas telefónicas locales y nacionales.
Enlaces útiles
Lleve su conocimiento y experiencia en SafetyCulture al siguiente nivel.
Visite nuestra página de Eventos. Obtenga más información sobre SafetyCulture y únase a nuestros próximos eventos o vea seminarios online bajo demanda en cualquier momento. Si usted o su equipo necesitan formación o buscan un repaso, le recomendamos encarecidamente que se registre en una de nuestras sesiones.
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