Preguntas frecuentes: Acciones

La función de Acciones permite a todos los usuarios marcar las tareas asignando acciones desde sus dispositivos. Pueden hacerse sobre la marcha o cuando se está llevando a cabo una inspección. ¡Los inspectores pueden proporcionar todo el contexto y las pruebas correspondientes para asegurar que el resto del equipo entienda lo que se necesita arreglar!

Cada acción tiene un registro de auditoría, que registra comentarios, fotos y actualizaciones de campo en tiempo real. Todas las partes involucradas en la acción pueden colaborar en un espacio para resolver el desafío. La función está disponible tanto en la aplicación web como en la aplicación móvil.

¡La función de Acciones está disponible en todas nuestras plataformas compatibles! Descubra cómo empezar creando acciones.

¡Los cambios realizados en las acciones en la aplicación web se guardan a medida que avanza! Por el contrario, los cambios realizados en las acciones en la aplicación móvil se sincronizan cuando finalizan los cambios. Si ve cambios en la aplicación móvil que no se sincronizan, puede sincronizarlos asegurándose de que su dispositivo móvil tenga una conexión a Internet estable y luego vaya a la lista de acciones y deslice hacia abajo en la pantalla.

¡Sí puede! Sabemos que puede tener contratistas o subcontratistas que son parte de su trabajo pero no usan SafetyCulture, así que hemos hecho posible que pueda asignar acciones a personas externas por correo electrónico.

Si el personal externo no necesita interactuar con las acciones, también puede compartir acciones a través de enlaces para darles una vista de modo lectura solo.

Los pasos difieren entre la aplicación web y la aplicación móvil. Puede revisar nuestra guía sobre cómofiltrar y ordenar acciones.

¡Sí que puede! Puede crear lo que llamamos acciones autónomas tanto en la aplicación web como en la aplicación móvil. En esta etapa, para fomentar la colaboración, las acciones autónomas son visibles para todos los usuarios de su organización.

Puede asignar el permiso de "gestión de datos" para que los usuarios puedan ver, editar y eliminar cualquier acción en su organización. Para todos los demás usuarios, el acceso a las acciones depende de algunas cosas.

Si se crea una acción en una inspección, solo será visible para los siguientes usuarios:

• Usuarios que tienen acceso a la inspección

• La persona cesionaria de la acción

• El propietario de la inspección

Si se crea una acción fuera de una inspección (acción autónoma), el acceso se basará en los ajustes de su organización:

• Todos los usuarios en su organización

• Miembros del sitio seleccionado

• Colaboradores (creador y cesionarios)

Es posible que la acción aún no se haya sincronizado desde su aplicación móvil. Asegúrese de que su dispositivo móvil tenga una conexión a Internet estable, vaya a la lista de acciones de la aplicación móvil de SafetyCulture y deslice hacia abajo en la pantalla para sincronizar sus acciones.

¡Se quedan en su lista! Queremos que pueda ver y controlar el historial de sus acciones, incluidas las marcadas como completadas. Si una acción no se ha completado, se puede reactivar y reasignar fácilmente. Si no desea ver todas las acciones completadas en su aplicación móvil, puede ajustar sus filtros para excluir el estado "Completado".

Esta acción se puede realizar a través de la aplicación web y la aplicación móvil, y para garantizar que las acciones no sean eliminadas involuntariamente por ningún miembro del equipo, hemos restringido esta capacidad a los usuarios con permiso de "Administrador", "Gestión de datos" o las acciones que haya creado.

Aprenda a exportar sus acciones a CSV en la aplicación web.

¡Sí, usted puede! Puede actualizar en masa el estado y los cesionarios de las acciones. Obtenga información sobre cómo actualizar en masa las acciones en la aplicación web.

Sí, los cesionarios externos serán notificados por correo electrónico. Los siguientes eventos activarán notificaciones:

• Acción asignada

• Acción completada

• Comentarios y archivos multimedia añadidos

• Recordatorios de acciones que vencen pronto

• Recordatorios de acciones vencidas