Última actualización: 21 de noviembre de 2024

Configuraciones de red para SafetyCulture

Eche un vistazo a algunas de las configuraciones de red que su organización puede necesitar para habilitar completamente las funcionalidades de SafetyCulture (antes iAuditor).

Configurar los ajustes de proxy o VPN

Si su red requiere una configuración de proxy o VPN, puede confirmar los detalles con su departamento de TI e instalarla en los dispositivos pertinentes. Una vez que se instale una configuración de proxy o VPN en un dispositivo móvil, la aplicación móvil de SafetyCulture usará la configuración del dispositivo para realizar las conexiones requeridas a nuestros servidores.

Si tiene servidores proxy HTTP o VPN, la configuración debe ser compatible con HTTP/2 para que SafetyCulture funcione con normalidad. Esto no se aplica a los servidores proxy TCP ni a las VPN.

Algunos servidores proxy pueden admitir HTTP/2 en caso del cliente, pero bajan de categoría a HTTP/1.1 en caso del servidor. Asegúrese de que ambas partes admitan HTTP/2.

Dispositivos Android

En dispositivos Android, las instrucciones pueden diferir entre dispositivos, así que asegúrese de consultar el manual del dispositivo o los artículos de ayuda correspondientes para configurar los ajustes de proxy o VPN.

Dispositivos iOS

Para dispositivos iOS, puede configurar los ajustes de proxy o VPN a través de la aplicación en "Ajustes". La aplicación móvil de SafetyCulture también acepta configuraciones de proxy o VPN que se configuran a través de perfiles de configuración.

Gestionar el filtrado en Internet

Si la red de su organización emplea un sistema de filtrado de aplicaciones, como Netbox Blue, y emite certificados SSL personalizados para conexiones internas, es posible que exista un requisito para permitir que los dispositivos Android e iOS acepten certificados firmados por su organización. Si bien admitimos completamente la seguridad de la capa de transporte (TLS), tenga en cuenta que solo se admite la inspección para los sistemas de filtrado de Internet, y no la terminación de las conexiones a la aplicación móvil de SafetyCulture.

Añada dominios y URL de SafetyCulture a su lista de permitidos

Utilizamos una amplia gama de dominios y URL para ser compatibles con la aplicación web, la aplicación móvil y los servicios relacionados. Si su organización tiene un firewall o una configuración de filtrado para bloquear conexiones desconocidas, es posible que deba incluir en la lista blanca los siguientes dominios y URL o añadirlos a su lista de permitidos para que iAuditor funcione a su máxima capacidad.

Global

Los siguientes dominios y URL se aplican a todas las regiones de recepción.

General

Dominio	URL	Descripción
auth.safetyculture.com	auth.safetyculture.com	Facilita el inicio de sesión y la autenticación para SafetyCulture.
`.safetyculture.com`	safetyculture.com	Aloja el sitio web de marketing.
`.safetyculture.com`	www.safetyculture.com	Aloja el sitio web de marketing.
`.safetyculture.com`	`developer.safetyculture.com`	Aloja la documentación del desarrollador.
`.safetyculture.com`	`blog.safetyculture.com`	Aloja el sitio web del blog.
`.safetyculture.com`	`public-library.safetyculture.com`	Aloja la Biblioteca Pública de plantillas de SafetyCulture.
`.safetyculture.io`	`safetyculture.io`	Aloja el sitio web de marketing.
`.safetyculture.io`	`www.safetyculture.io`	Aloja el sitio web de marketing.
`.safetyculture.io`	`flags.safetyculture.io`	Facilita las funciones características utilizadas por la aplicación móvil de SafetyCulture.
`.safetyculture.io`	`public-library.safetyculture.io`	Aloja la Biblioteca Pública de plantillas de SafetyCulture.
`.safetyculture.com`	`help.safetyculture.com`	Aloja la base de conocimientos.
`.ctfassets.net`	`.ctfassets.net`	Facilita el contenido en el Centro de ayuda de SafetyCulture.
`.googletagmanager.com`	`.googletagmanager.com`	Facilita las estadísticas y las aplicaciones en los sitios web de SafetyCulture.

Aplicación web y aplicación móvil de SafetyCulture

Dominio	URL	Descripción
api.safetyculture.com	api.safetyculture.com	Proporciona acceso a la aplicación web y a la aplicación móvil de SafetyCulture. Esto se aplica a todas las regiones de alojamiento.
`.edapp.com`	`.edapp.com`	Facilita la función de Formación en la aplicación web y la aplicación móvil de SafetyCulture.
`.kustomerapp.com`	`api.kustomerapp.com`	Facilita la funcionalidad del chat en vivo en la aplicación de SafetyCulture.
`.kustomerapp.com`	`cdn.kustomerapp.com`	Facilita la funcionalidad del chat en vivo en la aplicación de SafetyCulture.
`.s3.amazonaws.com`	`.s3.amazonaws.com`	Facilita la funcionalidad del chat en vivo en la aplicación de SafetyCulture.
`.pubnub.com`	`.pubnub.com`	Facilita la funcionalidad del chat en vivo en la aplicación de SafetyCulture.
`.pubnub.net`	`.pubnub.net`	Facilita la funcionalidad del chat en vivo en la aplicación de SafetyCulture.
`.pubnub.io`	`.pubnub.io`	Facilita la funcionalidad del chat en vivo en la aplicación de SafetyCulture.
`.pndsn.com`	`.pndsn.com`	Facilita la funcionalidad del chat en vivo en la aplicación de SafetyCulture.
`bnc.it`	`bnc.it`	Dirige a los usuarios a áreas específicas dentro de la aplicación móvil de SafetyCulture. A menudo se usa cuando un usuario comparte la aplicación móvil de SafetyCulture o un enlace de un informe web.
`sfty.io`	`sfty.io`	Dirige a los usuarios a áreas específicas dentro de la aplicación móvil de SafetyCulture. A menudo se usa cuando un usuario recibe notificaciones de acciones, programas o inspecciones compartidas.
`.iad-06.braze.com`	`sdk.iad-06.braze.com`	Facilita avisos en la aplicación, comunicaciones por correo electrónico y notificaciones automáticas
`.appboycdn.com`	`.appboycdn.com`	Facilita avisos en la aplicación, comunicaciones por correo electrónico y notificaciones automáticas
`.app-measurement.com`	`.app-measurement.com`	Informa sobre eventos de Estadísticas desde Firebase a SafetyCulture.
`.digicert.com`	`.digicert.com`	Garantiza que los datos intercambiados entre la aplicación web y nuestros servicios en la nube se transmitan de forma segura (cifrada).
`.letsencrypt.org`	`.letsencrypt.org`	Garantiza que los datos intercambiados entre la aplicación web y nuestros servicios en la nube se transmitan de forma segura (cifrada).

Aplicación móvil de SafetyCulture (Android e iOS)

Dominio	URL	Descripción
`appsflyer.com`	`appsflyer.com`	Proporciona un kit de desarrollo de software que permite el uso, la instalación y el seguimiento de descargas de aplicaciones móviles.
`.branch.io`	api.branch.io	Permite la instalación de la aplicación a través de un enlace profundo de la aplicación rastreada.
`.apptimize.com`	md-i-d.apptimize.com	Facilita las pruebas de división A/B.
`.amplitude.com`	api.amplitude.com	Proporciona análisis de productos.
`.googleapis.com`	www.googleapis.com	Proporciona análisis de productos.

Aplicación móvil de SafetyCulture (Android)

Dominio	URL	Descripción
`.googleapis.com`	maps.googleapis.com	Proporciona acceso a Google Maps cuando se utilizan los servicios de ubicación.

Aplicación móvil de SafetyCulture (iOS)

Dominio	URL	Descripción
`.apple.com`	`.apple.com`	Proporciona acceso a Apple Maps cuando se utilizan los servicios de ubicación.

Aplicación web de SafetyCulture

Dominio	URL	Descripción
`.fontawesome.com`	`.fontawesome.com`	Facilita las fuentes tipográficas para la aplicación web de SafetyCulture.
`.gstatic.com`	fonts.gstatic.com	Facilita CDN externo para Google Fonts y Google Maps.
`.gstatic.com`	maps.gstatic.com	Facilita CDN externo para Google Fonts y Google Maps.
`.gstatic.com`	csi.gstatic.com	Proporciona estadísticas anónimas que SafetyCulture utiliza para medir la eficacia del marketing online de SafetyCulture. Se envían a Google, LinkedIn y Capterra.
`.google-analytics.com`	www.google-analytics.com	Proporciona estadísticas anónimas que SafetyCulture utiliza para medir la eficacia del marketing online de SafetyCulture. Se envían a Google, LinkedIn y Capterra.
`.capterra.com`	ct.capterra.com	Proporciona estadísticas anónimas que SafetyCulture utiliza para medir la eficacia del marketing online de SafetyCulture. Se envían a Google, LinkedIn y Capterra.
`.ads.linkedin.com`	dc.ads.linkedin.com	Proporciona estadísticas anónimas que SafetyCulture utiliza para medir la eficacia del marketing online de SafetyCulture. Se envían a Google, LinkedIn y Capterra.
`.licdn.com`	snap.licdn.com	Proporciona estadísticas anónimas que SafetyCulture utiliza para medir la eficacia del marketing online de SafetyCulture. Se envían a Google, LinkedIn y Capterra.
`.doubleclick.net`	stats.g.doubleclick.net	Proporciona estadísticas anónimas que SafetyCulture utiliza para medir la eficacia del marketing online de SafetyCulture. Se envían a Google, LinkedIn y Capterra.
`.jsdelivr.net`	cdn.jsdelivr.net	Facilita CDN externo para archivos JavaScript requeridos por la aplicación web de SafetyCulture.
`.statuspage.io`	`.statuspage.io`	Facilita la generación de informes sobre el estado del servicio.
`.polyfill.io`	cdn.polyfill.io	Brinda compatibilización para ciertas versiones de navegadores web.
`.hotjar.com`	insights.hotjar.com	Proporciona análisis de productos.
`.segment.com`	cdn.segment.com	Proporciona análisis de productos.
`.segment.io`	api.segment.io	Proporciona análisis de productos.
`.appcues.com`	my.appcues.com	Facilita indicaciones y recorridos dentro de la aplicación.
`.appcues.com`	vulpix.appcues.com	Facilita indicaciones y recorridos dentro de la aplicación.
`.appcues.com`	fast.appcues.com	Facilita indicaciones y recorridos dentro de la aplicación.
`.newrelic.com`	js-agent.newrelic.com	Facilita la resolución de problemas y el rendimiento.
`.nr-data.net`	bam.nr-data.net	Facilita la resolución de problemas y el rendimiento.
`.wistia.net`	`.wistia.net`	Aloja tutoriales en vídeo integrados en la aplicación.
`.youtube.com`	`.youtube.com`	Aloja tutoriales en vídeo integrados en la aplicación.
`.chargify.com`	`.chargify.com`	Facilita la comunicación respecto a la facturación.

Con especificaciones de región

Los siguientes dominios y URL son específicos de la región del alojamiento. De manera predeterminada, su organización debe estar alojada en la región de EE. UU., a menos que su administrador de SafetyCulture especifique lo contrario.

Estados Unidos

Dominio	URL	Descripción
`.safetyculture.io`	sync.safetyculture.io	Aloja la puerta de enlace API de la aplicación móvil.
`.safetyculture.io`	app.safetyculture.io	Aloja la aplicación web.
`.safetyculture.io`	`app-v2.safetyculture.io`	Aloja la aplicación web versión 2.
`.safetyculture.io`	analytics.safetyculture.io	Proporciona análisis de la aplicación web.
`.safetyculture.io`	api.safetyculture.io	Facilita la API pública para integraciones.
`.safetyculture.io`	reports.safetyculture.io	Aloja el servicio de informes web.
`.safetyculture.com`	sync.safetyculture.com	Aloja la puerta de enlace API de la aplicación móvil.
`.safetyculture.com`	app.safetyculture.com	Aloja la aplicación web.
`.safetyculture.com`	`app-v2.safetyculture.com`	Aloja la aplicación web versión 2.
`.safetyculture.com`	analytics.safetyculture.com	Proporciona análisis de la aplicación web.
`.safetyculture.com`	reports.safetyculture.com	Aloja el servicio de informes web.

Australia

Dominio	URL	Descripción
`.au.safetyculture.com`	sync.au.safetyculture.com	Aloja la puerta de enlace API de la aplicación móvil.
`.au.safetyculture.com`	app.au.safetyculture.com	Aloja la aplicación web.
`.au.safetyculture.com`	`app-v2.au.safetyculture.com`	Aloja la aplicación web versión 2.
`.au.safetyculture.com`	analytics.au.safetyculture.com	Proporciona análisis de la aplicación web.
`.au.safetyculture.com`	api.au.safetyculture.com	Facilita la API pública para integraciones.
`.au.safetyculture.com`	reports.au.safetyculture.com	Aloja el servicio de informes web.
`.au.auth0.com`	cdn.au.auth0.com	Facilita el inicio de sesión en un solo paso para SafetyCulture en la región de Australia.
`.au.auth0.com`	safetyculture.au.auth0.com	Facilita el inicio de sesión en un solo paso para SafetyCulture en la región de Australia.

Unión Europea

Dominio	URL	Descripción
`.eu.safetyculture.com`	sync.eu.safetyculture.com	Aloja la puerta de enlace API de la aplicación móvil.
`.eu.safetyculture.com`	app.eu.safetyculture.com	Aloja la aplicación web.
`.eu.safetyculture.com`	`app-v2.eu.safetyculture.com`	Aloja la aplicación web versión 2.
`.eu.safetyculture.com`	analytics.eu.safetyculture.com	Proporciona análisis de la aplicación web.
`.eu.safetyculture.com`	api.eu.safetyculture.com	Facilita la API pública para integraciones.
`.eu.safetyculture.com`	reports.eu.safetyculture.com	Aloja el servicio de informes web.
`.eu.auth0.com`	cdn.eu.auth0.com	Facilita el inicio de sesión en un solo paso para SafetyCulture en la región de Australia.
`.eu.auth0.com`	safetyculture.eu.auth0.com	Facilita el inicio de sesión en un solo paso para SafetyCulture en la región de Australia.

Restringir las direcciones IP utilizadas por SafetyCulture

Si su organización tiene integraciones configuradas con SafetyCulture a través de la API pública o webhooks, es posible que desee restringir las solicitudes de las direcciones IP que se enumeran en esta sección.

Tenga en cuenta que las direcciones IP son específicas de la región de alojamiento. De manera predeterminada, su organización debe estar alojada en la región de EE. UU., a menos que su administrador de SafetyCulture especifique lo contrario.

API pública

Las siguientes direcciones IP son estáticas y solo se aplican a la API pública de SafetyCulture, no a la aplicación web, la aplicación móvil o los webhooks.

Global

Protocolo de Internet	Dirección IP
IPv4	`162.159.133.11`
IPv4	`162.159.134.11`
IPv4	`162.159.128.35`
IPv4	`162.159.138.34`
IPv6	`2606:4700:7::a29f:850b`
IPv6	`2606:4700:7::a29f:860b`
IPv6	`2606:4700:7::a29f:8023`
IPv6	`2606:4700:7::a29f:8a22`

Australia

Las direcciones IP globales también deben incluirse en la lista blanca además de las siguientes.

Protocolo de Internet	Dirección IP
IPv4	`162.159.129.33`
IPv4	`162.159.130.33`
IPv6	`2606:4700:7::a29f:8121`
IPv6	`2606:4700:7::a29f:8221`

Unión Europea

Las direcciones IP globales también deben incluirse en la lista blanca además de las siguientes.

Protocolo de Internet	Dirección IP
IPv4	`162.159.130.34`
IPv4	`162.159.133.34`
IPv6	`2606:4700:7::a29f:8222`
IPv6	`2606:4700:7::a29f:8522`

Webhooks

Las siguientes direcciones IP son estáticas y solo se aplican a los webhooks de SafetyCulture, no a la aplicación web, la aplicación móvil o la API pública.

Estados Unidos

Protocolo de Internet	Dirección IP
IPv4	`52.3.44.223`
IPv4	`18.235.34.216`
IPv4	`18.214.29.125`

Australia

Protocolo de Internet	Dirección IP
IPv4	`13.236.158.12`
IPv4	`54.79.0.30`
IPv4	`13.237.201.42`

Unión Europea

Protocolo de Internet	Dirección IP
IPv4	`63.32.51.103`
IPv4	`63.33.73.145`
IPv4	`63.33.112.98`

Add Ethernet and Wi-Fi gateway requirements to your allowlist

Adding network requirements to allowlist is only required for Ethernet and Wi-Fi gateways, not cellular gateways.

Hostnames

Gateways require the following hostnames to be added to your allowlist:

us-east-prod-mydev-hub.azure-devices.net
eu-west-prod-mydev-hub.azure-devices.net
au-east-prod-mydev-hub.azure-devices.net
jp-east-prod-mydev-hub.azure-devices.net
in-south-prod-mydev-hub.azure-devices.net
prod-dps.azure-devices-provisioning.net
global.azure-devices-provisioning.net

TCP ports

Gateways require open communication on TCP ports 8883 and 443.

NTP connections

Gateways make NTP connections to synchronize their clocks so that sensor readings are uploaded in the correct order.

Please ensure traffic to the following domain and URLs are allowed:

Domain	URL
`.pool.ntp.org`	`0.openwrt.pool.ntp.org` `1.openwrt.pool.ntp.org` `2.openwrt.pool.ntp.org` `3.openwrt.pool.ntp.org`

Domain

URL

.pool.ntp.org

0.openwrt.pool.ntp.org

1.openwrt.pool.ntp.org

2.openwrt.pool.ntp.org

3.openwrt.pool.ntp.org

Registro de cambios

Fecha	Detalle
22 de mayo del 2023	Nuevo dominio global añadido: `.edapp.com` Se eliminó una URL global: `support.safetyculture.com`
8 de mayo del 2023	Nuevos dominios globales añadidos: `.ctfassets.net` `.googletagmanager.com`
21 de noviembre de 2022	Se cambió el nombre de las referencias a "iAuditor" a "SafetyCulture".
24 de octubre de 2022	Se actualizó developer.safetyculture.io a developer.safetyculture.com.
6 de octubre de 2021	Soporte técnico adicional para restringir direcciones IP cuando se utilizan webhooks de SafetyCulture. Consulte la sección "Webhooks".
6 de octubre de 2021	Nuevo dominio global añadido: `chargify.com`
23 de junio de 2021	Dominios globales eliminados: `.intercom.io .intercomcdn.com .intercomassets.com`
4 de mayo del 2021	Nuevos dominios globales añadidos: `.fontawesome.com .appsflyer.com .app-measurement.com .appboycdn.com .digicert.com .letsencrypt.org`
14 de abril de 2021	Nuevo dominio global añadido: auth.safetyculture.com
8 de abril de 2021	Añadir nuevos dominios globales: `.s3.amazonaws.com .pubnub.comm .pubnub.net .pubnub.io .pndsn.com`
8 de abril de 2021	Se añadió soporte técnico para restringir direcciones IP al usar la API pública de SafetyCulture. Consulte la sección "API pública".

¿Necesita más ayuda?

Correo electrónico

Teléfono

Pregunte a la comunidad

¿Esta página le fue de ayuda?

Contacte con nosotros

Gracias por hacérnoslo saber.

Si quiere que alguien le responda, contacte con nosotros ensupport@safetyculture.com.

En este artículo